СТРОИТЕЛЬСТВО, ЖИЛЬЁ, ЖКХ / СПРАВОЧНИК ЖКХ / ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ

ЖКХ: вопросы, ответы

Редакция интернет-портала «ЖКХРУ.РФ» готова ответить на ваши вопросы и оказать помощь в решении юридических и организационных вопросов, касающихся улучшения ЖКХ, деятельности Товариществ собствеников жилья и управляющих компаний ЖКХ. Надеемся быть полезными в деле благоустройства столичного региона и улучшения жизни его жителей.

ЖКХ Московской области / горячая линия:
сообщайте о нарушениях в ЖКХ

Жилищные, коммунальные услуги

Кто отвечает за уборку снега во дворе многоквартирного дома?
Кому жаловаться на постоянные сугробы во дворе и падающие с крыши сосульки?
Крыша и придомовая территория (внутренний двор), как и подъезды, лестничные пролёты, подвалы и чердаки, являются общим имуществом жильцов многоквартиронго дома. Проблема надлежащего содержания общего имущества в МКД должна решаться управляющей организацией (УК ЖКХ), если в Договоре управления многоквартирным домом отдельно прописаны работы по очистке от снега двора и крыши МКД.

Если ваше ТСЖ или общее собрание жильцов, при заключении договора с УК, решило сэкономить на этих услугах (которые не являются обязательными), чистить свой двор придётся собственными силами жильцов.

Часто в договоре с УК прописывается периодичность (ежедневно / еженедельно / по необходимости) и способы (ручная / механическая) проведения работ по очистке придомовой территории от снега.

Жаловаться на неубранный снег следует:
  • в свою управляющую компанию,
  • в местное отделение Госжилинспекции,
  • в отдел по вопросам ЖКХ администрации своего городского округа.
Если речь идёт о Москве,
  • адреса управляющих компаний — на сайте dom.mos.ru
  • электронная приёмная Мосжилинспекции — mos.ru/mgi
  • приёмная Правительства Москвы — mos.ru/feedback
  • портал «Наш город» — gorod.mos.ru

Коммунальные платежи

С какого периода ТСЖ имеет право насчитать коммунальные платежи на новорожденного ребенка? С момента проживания или с момента регистрации?
Для коммунальных ресурсов (холодного и горячего водоснабжения, газоснабжения и электроснабжения) имеют значение зарегистрированные граждане, для отопления — общая площадь квартиры. Воду, газ и электроэнергию потребляет не зарегистрированный, а действительно проживающий в жилом помещении гражданин. Если гражданин зарегистрирован, но не проживает, коммунальные услуги на него не начисляются. И наоборот.

Теплоснаюжение / отопление

Отопительный сезон длится полгода, а услуги за тепло взимаются круглый год. Почему..?
Плата за отопление составляет около половины суммы всех коммунальных платежей. Если взимать плату только в отопительный сезон, коммунальные платежи в холодное время будут неподъемными. Плата за отопление «раскидывается» на весь год, чтобы платежи были приблизительно одинаковыми каждый месяц.
Весь отопительный сезон в квартире было не больше 11 градусов. Но на входе в дом и подача, и «обратка» соответствуют норме. Есть ли шанс не платить за тепло вообще, ведь услуга не была оказана?
Согласно Постановлению Правительства РФ N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах...» плата за отопление в таком случае не взимается вообще.

Температура на вводе в дом не имеет к вам никакого отношения — это забота поставщика и управляющей организации. В суде достаточно будет предоставить акт, в котором указаны температура в помещении и период, в течение которого эта температура имела место быть, а также сослаться на постановление № 307.


Коммунальные ресурсы

Водоснабжение

Можно ли проконтролировать общедомовой счётчик на воду?
В ЖЭКе отказались предоставить показания. Законно ли это?

Никакая управляющая компания, ЖЭК или руководство ТСЖ не имеют права скрывать показания счётчиков потребления энергоресурсов от жильцов многоквартирного дома. Это незаконно. Счетчик — элемент общего имущества, и распоряжаются им собственники, а не ЖЭК. Вы вправе подать жалобу в прокуратуру или Государственную жилищную инспекцию.

Примите к сведению: На территории Москвы излишки воды по общедомовому счётчику «раскидываются» по всем собственникам, за исключением установивших квартирные счётчики воды.

Управление многоквартирным домом

Что входит в состав общего имущества многоквартирного дома?
В состав общего имущества МКД включаются:
  1. помещения общего пользования: межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и вентиляционные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи;
  2. крыши;
  3. ограждающие несущие конструкции: фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий и балконов, несущие колонны;
  4. ограждающие ненесущие конструкции, обслуживающие более одного помещения: окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты;
  5. механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, обслуживающее более одного помещения (квартиры): системы холодного и горячего водоснабжения, в состав которых входят стояки, отключающие устройства, запорно-регулировочные краны, коллективные (общедомовые) приборы учёта холодной и горячей воды и т.д.;
  6. земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом (границы участка определяются на основании данных государственного кадастрового учёта), с элементами озеленения и благоустройства;
  7. сооружения, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного МКД: трансформаторные подстанции, тепловые пункты, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.
Какие бывают способы управления многоквартирным домом?
Согласно Статье 161 Жилищного кодекса РФ, собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления:
  1. непосредственное управление собственниками помещений (общее собрание) в многоквартирном доме;
  2. товарищество собственников жилья (ТСЖ) либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив;
  3. управляющая организация (компания).

Каждый из перечисленных способов управления имеет свои преимущества и недостатки. Например, выбрав управляющую компанию, собственники квартир перекладывают ответственность на УК, но частично теряют контролироль за повседневной работой по поддержанию в надлежащем состоянии общего имущества многоквартирного дома.

Выбирая способ непосредственного управления, собственники возлагают на себя всю полноту ответственности за управлением общим имуществом многоквартирного дома, но при этом должны полностью сами контролировать его состояние, и расходование средств на текущий и капитальный ремонт...

Какие права и обязанности у собственника квартиры в многоквартирном доме?
Собственники квартир (помещени) в многоквартирном доме (МКД) обладают конкретным набором прав и обязанностей. Каждый собственник вправе владеть пользоваться и распоряжаться по своему усмотрению принадлежащим ему помещением. Также, он обязан содержать принадлежащее ему имущество, и несёт риск гибели (утраты) этого имущества.

У каждого собственника есть право управления общим имуществом. Также, он обязан содержать общее имущество многоквартирного дома и нести бремя расходов, пропорциональное его доле в этом имуществе.

Подробно о правах и обязанностях собственников жилых помещений читайте в Статье 30 ЖК РФ...

Чем отличается ТСЖ от ЖСК и УК?
ТСЖ – объединение собственников квартир в форме Товарищества Собственников Жилья. Отличие его от ЖСК в том, что ТСЖ объединяет собственников жилья, а ЖСК – будущих собственников, которые становятся таковыми после выплаты пая.

Управление домом осуществляется выбранным Правлением ТСЖ (ЖСК) во главе с Председателем. Правление заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями, решает вопросы содержания и ремонта общего имущества Товарищества.

ТСЖ не является коммерческой организацией, то есть не может рассчитывать на прибыль. В отличие от УК – управляющих компаний, которые являются коммерческими предприятиями и часть взносов на содержание жилья и другие услуги имеют право оставлять себе.

Чем объяснить, что ТСЖ создаются в новостройках до того, как заселяются все жильцы?
Правом образования ТСЖ обладают собственники жилья. Достаточно, чтобы лицам, создающим Товарищество, принадлежало право собственности на более чем 50% площадей в новостройке, чтобы решение о создании ТСЖ соответствовало законодательству.
После 23.00 отключают лифт. Председатель ЖСК отказывается разговаривать на эту тему. Что делать, к кому обращаться в такой ситуацию?
Составьте акт о систематическом непредоставлении услуг совместно с соседями. Пригласите представителей Жилинспекции – они обязаны выписать представление об устранении нарушений.
Пока в нашем доме проходит капремонт, хотим отремонтировать и немного "перестроить" свою квартиру. Какие изменения в квартире считаются перепланировкой?
На какие работы нужно получать разрешение в жилинспекции?
Любое изменение параметров помещения или квартиры, касающееся площади и конфигурации помещений, по отношению к исходным планам БТИ, считается перепланировкой и, соответственно, требует предварительного согласования в жилищной инспекции. Наиболее распространёнными видами работ, относящихся к перепланировке, считаются:
  1. Изменение расположения стен, перегородок и дверных проемов, меняющее площадь помещений;
  2. Создание новых или изменение назначения помещений;
  3. Перенос канализационных и вентиляционных каналов, сантехники, кухонного оборудования;
  4. Изменение элементов фасада, влияющие на архитектурный облик здания...

В любом случае, прежде, чем приступать к переделке в своей квартире, создайте "эскизный проект" предполагаемых изменений и обратитесь к специалистам для оценки безопасности предполагаемой перепланировки.

Направляйте свои вопросы по адресу: gkhrf@yandex.ru
Кредит наличными, отсрочка платежа

Как выбрать управляющую компанию ЖКХ

Как выбрать управляющую компанию ЖКХ
КАК ВЫБРАТЬ УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ ЖКХ Реформа ЖКХ, ставит перед жильцами многоквартирных домов задачу выбора новой Управляющей компании ЖКХ для содержания многоквартирных домов

ТСЖ: плюсы и минусы

Создание ТСЖ
ТСЖ - плюсы / минусы Думая о создании ТСЖ, оцените плюсы и минусы, которые приносит человеку вступление в ТСЖ.

Общедомовой перерасход коммунальных ресурсов

Кто оплатит общедомовой перерасход ресурсов..?

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / ЖКХ, ТСЖ, УК

Рост тарифов ЖКХ

Повышение тарифов ЖКХ 2019

1 июля 2019 года во всех регионах России состоялось очередное "плановое" повышение тарифов ЖКХ. Вопреки заверениям Правительства, в этом году стоимость коммуналки поднимают уже второй раз...

Динамика тарифов ЖКХ

Выставки, форумы

Московский урбанистический форум

Московский урбанистический форум
Решение проблем развития современных мегаполисов...

Горячая линия ЖКХ Московской области
Сообщайте о нарушениях в ЖКХ

ЖКХ Московской области

ЖКХ / Московская область

Для решения проблем ЖКХ в муниципальных округах есть местные администрации, жилинспекции и управляющие организации (УК, ТСЖ...).

В 2019 году в Московской области прошла муниципальная реформа. Теперь в Подмосковье нет деления на муниципальные районы. Осталось административное деление на Городские округа.

10.02.2023 Протвино и Пущино объединены с городским округом Серпухов.

09.01.2023 Городские округа Павловский Посад и Электрогорск объединены в Павлово-Посадский городской округ.

В 2023 году в составе Московской области 59 городских округов.

Программа капитального ремонта многоквартирных домов Московской области 2014 - 2038

Горячая линия Губернатора Московской области
по вопросам капремонта многоквартирных домов

Яндекс.Метрика
дизайн, реклама

Создание, поддержка,
продвижение сайта